驻马店新闻:朱是西25日上午将接听“12345”

更新时间:2019-09-27 10:08:55    来源:
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倾听市民心声  呼应市民关切

朱是西将在9月25日上午现场接听“12345”政务服务热线

本报讯 按照市政府统一安排,9月25日(星期三)上午8:30,市长朱是西将走进驻马店市“12345”政务服务热线大厅,现场接听市民来电,倾听市民心声,呼应市民关切。广大市民可拨打“12345”,就市政府各项工作,反映情况、建言献策、表达诉求。

“12345,有事找政府”。“12345”政务服务热线自设立以来,始终秉承“听民声、收民意、察民情、解民忧、帮民困、聚民心”的宗旨,24小时全天候提供热线电话服务,畅通诉求渠道,强化办理实效,出台了“12345”政务服务热线办理考核办法,实行“日报告、周汇总、月排名、季通报、年度考核”,明确责任,严格考核,确保群众合理诉求“事事有回音、件件有落实”,真正实现“12345”为群众代言。同时,建立市政府领导接听“12345”政务服务热线制度,原则上每月的第三周(特殊情况延后),由市政府领导轮流接听“12345”政务服务热线,回应市民诉求,做到亲自接听、亲自交办、亲自督办、亲自协调,切实为人民群众提供方便、解决问题,让热线更接“地气”,让群众更有“底气”。(本报记者)


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