洛阳新闻:便捷!轻微交通事故理赔 手机App15分钟搞定

更新时间:2019-08-12 11:41:20    来源:
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  竞赛中,交警处理模拟交通事故

  近日,市交警支队在诸葛大街吉庆路路口举行2019年全市交警系统“高质量民意警务建设”事故处理岗位练兵比武竞赛,“快处快赔”APP的应用是竞赛的一项主要内容。交警部门负责人介绍,市民在遇到轻微交通事故时,当事人只要能现场协商一致,也可以使用这款APP报警、定责、定损、理赔,实现快速处理事故,省时省力,非常方便。

  竞赛中,城市区各参赛单位执勤大队组、事故处理组、警保联动组针对四起模拟事故,展开了现场处理竞赛。在四起模拟事故中,两起模拟的是剐蹭、追尾的轻微事故,一起模拟的是有人受伤的事故,一起模拟的是有人死亡的事故。四起事故的类型不同,考核参赛民警处理不同事故的能力:对“快处快赔”APP警用版使用,根据模拟事故现场及提供的事故简要情况,互相分工、协作配合,尽可能在最短时间内按规定完成APP操作流程;对“快处快赔”APP保险版使用,根据模拟事故现场及提供的事故简要情况,互相分工、协作配合,尽可能在最短时间内按规定完成APP操作流程;根据模拟事故现场及提供的事故简要情况,互相分工、协作配合,尽可能在最短时间内按规定完成事故现场勘查、现场图制作等环节。

  各参赛单位在处理剐蹭、追尾两起事故时,都用“快处快赔”APP进行定责、定损、理赔,短短几分钟就可以划定事故责任,十几分钟事故双方就能完成定损、理赔。

  “‘快处快赔’APP由省公安厅交警总队与省保险行业协会联合开发,可在全省实现轻微事故远程定责、定损、理赔。”市交警支队事故处理大队相关负责人说,目前,我市交警部门推行、使用这款APP已经有一段时间,为市民处理轻微事故节省了时间、精力。因此,本次竞赛将这款APP的应用列入考核重点,进一步检验、强化民警在事故处理过程中对这款APP的使用。

  该负责人介绍,在实际生活中,只要是车能动、人未伤、事故方无违法驾驶行为的轻微交通事故,都可以通过“快处快赔”APP快速处理,市民不用等交警到场。

  具体咋用?“手把手教程”送给您

  市民可以在手机应用平台搜索安装“快处快赔”APP,并注册

  在车能动、人未伤、事故方无违法驾驶行为的轻微交通事故发生后,市民应在事故车后方放置三角警示牌,之后登录APP,在首页选择“快处快赔”进入处理界面

  在确认事故方不存在酒驾等违法行为后(若存在酒驾等违法行为应报警),点击“我已阅读,进入快撤”,选择“单车事故”或“双车事故”,按照要求拍摄、上传事故现场照片及事故方行车证、驾驶证等信息,并在得到照片审核通过的提醒后,立即将车挪到不妨碍交通的安全区域

  挪车后,市民可根据系统界面提醒选择事故情形,填写“本方驾驶员信息及车辆信息、对方驾驶员信息及车辆信息”,然后双方协商选择本方责任(全责、无责、同责等),并点击“无争议”,签名确认

  确认签名提交后,系统将生成交通事故责任协议书,随后市民将收到交警发来的事故责任认定书的短信息

  收到事故责任认定书后,市民可选择在线上向保险公司报案,还可选择“服务中心定损理赔”,到附近理赔中心定损理赔

  选择在线上向保险公司报案,需要根据系统提示上传事故现场照片,选择填写事故当事方保险信息及责任类型等信息

  保险公司工作人员在进行远程定损后,将发来定损报告书,市民没有异议的话可以输入双方手机验证码,随后按提示填写双方银行卡信息,理赔金会很快打入理赔银行卡

  “通过‘快处快赔’APP在线上处理交通事故,市民最快3分钟可以获得事故责任认定,15分钟完成定损、理赔。”该负责人说,市民若对事故责任协商不一致,可请求交警远程协助指导定责,也可直接报警,对定损金额不认可,也可以前往线下的理赔中心定损理赔。(洛阳晚报记者 郭秩铭 通讯员 姜东 文/图)

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